Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Shopee VIP] Apa itu Paket Shopee VIP?
ShopeeVIP adalah fitur berlangganan berbayar dari Shopee di mana Pengguna ShopeeVIP akan mendapatkan keuntungan berupa Voucher Gratis Ongkir dan voucher potongan diskon yang dapat digunakan di Shopee dan ShopeeFood.
Cara membeli paket ShopeeVIP
Anda dapat membeli paket ShopeeVIP dengan menekan logo ShopeeVIP di homepage Shopee > pilih Beli Sekarang > lakukan pembayaran.
Anda dapat membeli paket ShopeeVIP melalui halaman 'Voucher Saya'. Voucher yang didapatkan dari pembelian paket ShopeeVIP dapat langsung digunakan dan berlaku selama 30 hari terhitung sejak tanggal pembelian paket.
Voucher yang didapatkan dari pembelian Paket ShopeeVIP akan berlaku selama 30 hari | terhitung sejak tanggal pembelian paket.
Kapan saya dapat memperbarui paket berlangganan saya?
Paket ShopeeVIP Anda akan secara otomatis diperpanjang setiap 30 hari. Apabila saldo ShopeePay Anda mencukupi, maka biaya berlangganan paket ShopeeVIP akan secara otomatis terpotong dan voucher paket ShopeeVIP akan dikirimkan di hari pertama pada periode berikutnya. Apabila saldo ShopeePay Anda tidak mencukupi untuk perpanjangan otomatis, maka Anda harus melakukan pembeli paket ShopeeVIP baru secara manual.
Catatan: Pengguna hanya dapat membeli 1 paket ShopeeVIP per periode.
Bagaimana cara saya dapat menghentikan langganan otomatis?
Apabila Anda tidak ingin perpanjangan secara otomatis, maka Anda dapat memilih untuk menghentikan langganan kapan pun sebelum paket ShopeeVIP diperbarui secara otomatis. Anda dapat menghentikan langganan otomatis dengan menekan tombol ‘Batalkan’ yang terletak pada bagian bawah halaman ShopeeVIP.
Pengguna yang menghentikan langganan tidak akan kehilangan keuntungan ShopeeVIP sampai waktu langganan berakhir, yakni 30 hari setelah membeli paket ShopeeVIP
Apakah Pengguna ShopeeVIP dapat mengajukan pengembalian dana/refund jika Pengguna ingin memberhentikan ShopeeVIP ketika masa berlangganan belum berakhir?
Pembelian paket ShopeeVIP tidak dapat dibatalkan, diuangkan, dan/atau dipindahtangankan ke Pengguna lain.
⚠️️Catatan:
- Paket ShopeeVIP hanya berlaku di aplikasi Shopee.
- Masa berlaku penggunaan voucher dapat dilihat pada masing-masing Syarat & Ketentuan Voucher di halaman Voucher Saya.
- Paket ShopeeVIP akan otomatis dikreditkan ke halaman Voucher Saya maksimal dalam 2x24 jam setelah proses pembayaran berhasil dilakukan.
- Pembelian paket ShopeeVIP tidak dapat dibatalkan, diuangkan, dan/atau dipindahtangankan ke Pengguna lain.
- Setiap Pengguna hanya dapat membeli 1 paket ShopeeVIP per periode yang akan secara otomatis diperpanjang setiap 30 hari.
- PT Shopee International Indonesia berhak untuk membatalkan pembelian paket ShopeeVIP, memutuskan tidak memberikan dan/atau menarik kembali voucher yang didapatkan dari pembelian paket ShopeeVIP apabila Pengguna terindikasi melakukan kecurangan dan/atau penyalahgunaan paket ini.
- Dengan melakukan pembelian paket ShopeeVIP, Pengguna dinyatakan telah menyetujui Syarat & Ketentuan ini yang merupakan suatu kesatuan dengan Syarat Layanan Shopee yang berlaku.
- Jika terjadi perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan materi marketing/promosi, maka Syarat & Ketentuan ini yang berlaku.
- PT Shopee International Indonesia dapat mengubah Syarat dan Ketentuan paket ShopeeVIP yang berlaku sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.